ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP JASA PENYEBRANGAN KAPAL PENUMPANG (STUDI KASUS : PELABUHAN CANTI LAMPUNG SELATAN)Gaby Lisa Bonita / Elsa Rizkiya Kencana S.T., M. Sc / Teknik Kelautan, 2022Pelabuhan Canti ini merupakan satu-satunya akses untuk menuju Pulau Sebesi. Aktifitas pada Pelabuhan Canti masih aktif berjalan hingga sekarang. Salah satu faktor utama yang dialami pengguna jasa penyebrangan kapal penumpang, yaitu fasilitas pada Pelabuhan Canti dan kapal yang digunakan kurang memad... |